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第227回:「改善します」という言葉に潜む「危険」、アクションに繋がるカイゼン活動をするには
- 2020年3月16日
- Posted by: Webコンサルタント 中山陽平
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改善活動という言葉をみなさんどうお考えでしょうか。
もし今、何かの改善活動を行っているとしたら、それが目の前の細かいことの積み上げや、手は動かしているけれどもイマイチ成果に繋がらず、毎月の報告の際にどう仕様か悩んでいたり、しないでしょうか。
今回はアクションに繋がる「改善活動」を行うために大前提となる捉え方と、その先にある仕組み作りについての話題を扱います。
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第223回:顧客目線に立つことは難易度が高い、まず「I」から始めることが大事
- 2020年2月18日
- Posted by: Webコンサルタント 中山陽平
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今回はWebマーケで重要な「お客さま理解(顧客理解)」について、その難しさと、なぜ難しいのか、じゃあどうすればいいのか、をお伝えします。Webの世界ではペルソナやカスタマージャーニーなど、顧客理解にまつわる様々なやり方がありますが、それ自体が難しいか、作れたとしてもイマイチ活用できない物や夢物語になっているケースが少なくありません。なぜそうなるのか?それは一足飛びに「第三者」という難しい所にチャレンジしているから。その前に、もっと近くの物からトレーニングをして行くことが必要です。
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第217回:ウェブ担当者が年末年始でハマりがちな心理的落とし穴とは?
- 2020年1月7日
- Posted by: Webコンサルタント 中山陽平
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今回は、年末年始に陥りがちなウェブ担当者の落ち込みポイント・凹みポイントについてと、新年の目標や予定を立てるに当たって絶対に気をつけなくてはならないポイント、これを避けると勿体ないというポイントをお伝えします。
こういうものなのだなと知って頂くと、攻めるときも、守るときも落とし穴を避けることができる可能性が高まります。
詳しくはPodcast / YouTube動画配信をご覧下さい。
音声PodcastはiTunes公式ディレクトリか、GooglePodcastなどをご利用ください。
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第216回:2020年のSEOに求められること(中小企業の方へ)
- 2019年12月29日
- Posted by: Webコンサルタント 中山陽平
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今回は、2019年を振り返ってのGoogleの進化を踏まえての、2020年そしてこれから必要なGoogleに対する取り組み方、SEOを行う際に取った方が反響に近づく距離感についてです。細かいテクニックについての内容ではありませんが、根っこにある部分です。こういうものなのだなと知って頂くと、攻めるときも、守るときも落とし穴を避けることができる可能性が高まります。
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第213回:中小企業・小規模事業者にお勧めのウェブ人材育成スタート方法とは?
- 2019年12月12日
- Posted by: Webコンサルタント 中山陽平
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今回は、人材難が続く中小企業・小規模事業者の方々にむけて、ウェブを活用とするコアとなる人材の育成方法についてオススメのやり方をお伝えしています。よくある落とし穴や、辞めてしまったら?などの疑問にもお答えしています。 人材の選定やその後どうするかなどについては、今回は省略しています。それらの内容については、eラーニングサービス「ラウンドナップ・Webメソッド」で公開していますので、そちらをご覧下さい。
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第207回:「テレワーク・モバイルワークへの見方はなぜ2分してしまうのか」
- 2019年11月7日
- Posted by: Webコンサルタント 中山陽平
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今回は、テレワーク(リモートワーク)についてです。
ネット上の記事などを見ていると、肯定派と懐疑派の2つに分かれているように思います。
なぜでしょうか。中山の考える理由と、そもそものテレワークに対して持つべき考え方、打開策などをお伝えしています。
詳しくはPodcastをお聞き下さい。
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第206回:「モヤモヤしたアイディアは役立たない…具体化し落とし込むかが大事。では、そのためのやり方とは?」
- 2019年10月28日
- Posted by: Webコンサルタント 中山陽平
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今回は、アイディアが湧かないわけではないのだけれど、今10歳の行動や、組織の施策まで落とし込めないという方向けの内容です。
どうしてそうなるのか、そしてそれに対する対処策は何なのか?
詳しくはPodcastをお聞き下さい。
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第204回:「価格は”安い!”ではなく “○○だ”と思って もらえることを目指す」とは?
- 2019年10月15日
- Posted by: Webコンサルタント 中山陽平
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今回は中小企業にとって大きなトピックスの1つである「価格」に関する押さえて頂きたいポイントです。
情報が簡単に集められて比較検討という行動ができる現在、どのように価格という物に相対していかなければならないのでしょうか?
そして、どういったことに気をつけなくてはならないのでしょうか。
詳しくはPodcastをお聞き下さい。
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第203回:中小企業が押さえておきたいWebマーケティング「成功事例の読み方」
- 2019年10月8日
- Posted by: Webコンサルタント 中山陽平
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今回は需要が多いかつ、興味関心が高いコンテンツである「成功事例」の読み方についてです。
成功事例は強力なマグネットコンテンツであるため、読み方については注意が必要です。
そうしないと、本当に必要な情報や気づきが手に入らないかもしれません。
ではどういったことに気をつけなくてはならないのでしょうか。
詳しくはPodcastをお聞き下さい。
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第198回:HPで集客がうまくいかないことより、もっと怖いこととは何か?
- 2019年9月3日
- Posted by: Webコンサルタント 中山陽平
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今回は、ホームページと実店舗の両方を使う方に是非気をつけて頂きたい内容をお伝えしています。
eラーニングサービスの「ラウンドナップ・メソッド」でも重要なポイントとして扱っていますが、オフラインとオンラインをまたぐときに問題が起きがちです。
具体的には、ギャップや期待値という観点が必要です。
では、それは何でしょうかそしてどうすればよいでしょうか。
詳しくはPodcastをお聞き下さい。
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第196回:仕事をやり続けるためのヒント[お盆のリラックストーク]
- 2019年8月13日
- Posted by: Webコンサルタント 中山陽平
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今回はお盆ということで、少し肩の力を抜いた話題をお送りします。とは言え私はお盆も営業中ですが…(^_^;
内容は、いかにモチベーションを維持して、仕事をやり続けることができるか。中山が実際に取り組んでいるやり方と、その理由をお伝えしています。
正しい努力を継続することが大事なWeb活用においてお役に立てば幸いです。
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第190回:中小企業をコンサルしていて感じる、フリーランスという言葉の問題点
- 2019年7月3日
- Posted by: Webコンサルタント 中山陽平
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前回は、海外のフリーランスマーケットプレイスFiverrのIPOニュースを元ネタに、企業側がフリーランスを活用できない理由などについて扱いました。
今回は逆の目線で、フリーランス側から見るマッチングしない問題点についてお伝えできればと思います。私自身最初は顔出さないフリーランス、その後、顔出し個人事業主、法人化と進んでいきました。
また、コンサル中の企業様から、フリーランスってどうでしょうかという相談を受けることもしばしばです。それをもとに、お伝えします。
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第189回:目的と得たい結果が明確でないと、フリーランスを活用することはできない
- 2019年6月24日
- Posted by: Webコンサルタント 中山陽平
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今回は、海外のフリーランスマーケットプレイスFiverrのIPOニュースをきっかけとして、中小・小規模事業者の方々がうまく外部を使っていくためには、いったい何が必要なのかという内容を扱います。
「外部を使ってはいるんだけれども、上手くいっているのか分からない…」「仕事はちゃんとしてもらっているんだけれども、道標かして良いのか分からない…」「そもそもどういう人に依頼したら良いのか、どういうやりとりをすればいいのか悩ましい…」
という方にとくにおすすめです。
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第188回:ウェブ関連情報収集における書籍の有用性と位置づけ、紙の本と電子書籍のあれこれ
- 2019年6月17日
- Posted by: Webコンサルタント 中山陽平
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今回はウェブ活用という観点からは、すこし違った内容になりますが情報収集における書籍の位置づけと電子書籍の取り扱い方、書籍について情報を吸収するという以外の活用の方法についてざっくばらんにお伝えしています。
ウェブ上の情報の扱いなどについて目安がほしいという方などにおすすめです。
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第186回:使う側・使ってもらう側両方を体験して感じる、細かいけど気になるテレワークの課題
- 2019年5月31日
- Posted by: Webコンサルタント 中山陽平
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働き方改革の関係でテレワーク・リモートワークの話題が増えています。私としては遠隔コンサルをたくさんやっていることもあり、この流れ自体は素晴らしいものだと思います。
課題についても議論されていて、良い方向に向かっていると思うのですが、使う側の立場にも、使ってもらう側の立場にもいる私としては、以外とこの点は振れられてないな、と感じる悩ましい点があります。今回はそれについてです。これから導入しようと思っている方、特にお聞き下さい。
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第178回:HPに集客する前に考えておくべき、問合せ対応の大変さ
- 2019年4月1日
- Posted by: Webコンサルタント 中山陽平
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今回は「問合せ対応」についてです。ウェブ活用というと無意識に集客部分に意識が行きがちですし、コンバージョンという「問合せのスタート地点」までしか考えが及ばなくなりがちです。しかし、その後ろにある実際の売上に持っていくためには、問合せや商談と行ったプロセスが有り、そこのチューニングやそもそもの準備・覚悟・意識付がないと全てが無駄になってしまうかも知れません。今回はその点について知っておいて頂きたいことをまとめました。是非ヒントにして頂ければと思います。
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第175回:「Web活用の情報収集は落とし込みまでその場で考えないと失敗する」
- 2019年3月11日
- Posted by: Webコンサルタント 中山陽平
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今回は、中小企業が陥りがちな「罠」のひとつについて。情報を収集して、良さそうなものを見つけ、いざ話を通して進めようと思ったら思ったようにいかず結局中途半端に終わるか、打ち切りになってしまい社内に混乱をもたらして終わってしまった…。そうなってしまったら、悪い前例として、本当に必要な事を行いたいときの足かせにもなってしまいます。
ではなぜそうなってしまうのか。それは情報収集段階で考えるべきステップが不足しているからです。
詳しくはPodcastをお聞き下さい。
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第166回:ジェネラリスト?スペシャリスト?まず育てるべきは“橋渡し人材”
- 2018年11月12日
- Posted by: Webコンサルタント 中山陽平
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今回は、WebやITを企業が活用する際にネックとなる「人材」についてです。人材について無駄を許すことができない企業や、1人企業や家族経営の場合特に問題となります。
かといって、簡単に人が採れるほど楽ではありませんし、そもそもWeb系の人材はかなり不足しています。
では、どうすればいいのでしょうか?よく「ジェネラリストを育てるべきかスペシャリストを育てるべきか」という議論がありますが、私としてお勧めしたいのは、そうではない1つの観点です。
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